آموزش يكي از پيچيده‌ترين وظايفي است كه در قبال نيروي انساني مطرح مي‌باشد. آموزش باعث توانمندي نيروي انساني موجود شده و موفقيت‌هاي آتي را تضمين مي‌نمايد، آموزش باعث بينش و بصيرت عميق‌تر، دانش و معرفت بالاتر و توانايي و مهارت بيشتر افراد شاغل در سازمان براي اجراي وظايف محوله شده و در نتيجه موجب نيل به هدف‌هاي سازماني با كارايي و ثمربخشي بهتر و بيشتر است.

امروزه آموزش ركن اساسي و بستر لازم براي هر گونه رشد و موفقيت در موقعيت‌هاي شغلي محسوب مي‌شود. نياز به آموزش يك نياز بديهي است و هر فرد و سازماني براي بقاء و حضور در عرصه‌هاي مختلف زندگي، آموزش و يادگيري را در راس اهداف و برنامه‌هاي خود قرار مي‌دهد. آموزش در مفهوم اصلي خود به مجموعه‌اي از روش‌ها، رويكردها، عوامل مديريتي و اجرايي، امكانات و لوازم نرم‌افزاري و سخت‌افزاري اطلاق مي‌گردد كه در نهايت سيستمي را تشكيل مي‌دهد كه از آن به «نظام آموزشي» ياد مي‌شود.

آموزش‌هاي الكترونيكي در جهاني كه تكنولوژي و فناوري اطلاعات و ارتباطات به سرعت در حال پيشرفت است، گستره‌اي بسيار وسيع و كاربردي پردامنه دارد. استفاده از منابع آموزشي استخدام، الگوها و روش‌هاي نوين آموزش و راهبردهاي ياددهي، يادگيري، آموزشهاي انفرادي و يادگيري تسلط‌ياب، تحليل و بررسي نتايج امتحانات و استخراج كاركردهاي اجرايي، سوق دادن جريان آموزش به سوي پرورش خلاقيت و ده‌ها مقوله ديگر از جمله مواردي است كه در بخش آموزش الكترونيكي، كاركرد گسترده يافته‌اند.